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Términos y Conidiciones

Condiciones generales de contratación y venta



1. Identificación


Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.alianzasbodaonline.es, dominio explotado por

BULLIDO JOYEROS  SL, sociedad legalmente constituida en España (CIF: B82106725), con domicilio social en Arroyomolinos, con dirección Calle la Fuente 7,en el Registro Mercantil de Madrid.



2. Actividad


www.relojes-joyas.com se dedica a la venta y puesta a disposición del público de joyas y relojes.



3. Contenidos e información suministrada en el web site


www.relojes-joyas.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.


www.relojes-joyas.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. Los productos que no tienen indicado precio, o marca como precio 0, son productos que no se dispone del precio en ese momento y antes de efectuar la compra debe consultarnos el precio, el cual le elaboraremos un presupuesto y se lo mandaremos a través de correo electrónico.


Los producto contenidos en esta web incluyen PVP (IVA incluido) en España peninsular, e islas Baleares.


Las fotografías respetan lo máximo posible, la fisiología propia del producto, pero pueden ocasionarse diferencias en el color o distorsión de medidas según la calibración y resolución de las pantallas de los monitores.


Las descripciones y precios serán válidas, salvo error tipográfico.


En relojes usados sin tarjetas de garantía, las fechas de fabricación serán aproximadas.



4. Sistema de venta. Pedido:


Para realizar una compra, el usuario debe incluir el producto deseado en el "carrito de la compra" del menú existente en el website www.alianzasbodaonline.es.


Los precios de los productos expuestos en la página web www.relojes-joyas.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.


Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.


Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.


No se incluyen en el precio los gastos de aduanas o de impuestos locales que deberán ser asumidos por El Cliente.



5. Forma de pago:


Al formular el pedido, puedes elegir libremente abonar las compras que realices mediante tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria. www.alianzasbodaonline.es confirma tu pedido en el momento en que efectúas el pago. Todas las soluciones de pago, son completamente seguras y garantizadas por las entidades bancarias y financieras. En el caso de pago con tarjeta de crédito, no vemos los datos de tu tarjeta, la transacción se realiza directamente entre el banco emisor de tu tarjeta y nuestro banco, para una mayor seguridad.


Un pedido no se cursará hasta que no exista la validación de su pago, por ello en los casos de financiación, no se expedirá desde la fecha de la aprobación definitiva de la operación por parte de la entidad financiera, y en los casos de transferencia, hasta el abano efectivo en cuenta. Si se usa la transferencia como metodo de pago, el artículo será reservado un máximo de 48 horas. Si después de ese tiempo no hay constancia del pago el artículo saldrá a la venta de nuevo.



6. Forma, gastos y plazo de envío:


¿En qué domicilio se entregan los pedidos? Los pedidos se entregarán en el domicilio que nos indiques en el momento de solicitarlo, por tanto, www.relojes-joyas.com no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos o no haber nadie en el lugar de la entrega.


En el caso de que el pedido no pudiera ser recibido por el destinatario, por cualquier causa ajena a www.relojes-joyas.com  o el destinatario se halle ausente de manera reiterada, www.relojes-joyas.com, no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos ocasionados.


En el supuesto de no encontrarse disponible el bien o servicio objeto del pedido, te informaremos de esa falta de disponibilidad y nos comprometemos a dar solución al problema con la mayor brevedad posible.



Forma de envío:


www.relojes-joyas.com . te lleva tus compras a cualquier parte de la Península e Islas Baleares y de Europa.


Es importante matizar que los gastos se calculan por envío y no por pedido.


Lógicamente, un mismo pedido puede contener varios artículos con fechas de entrega diferentes, permitiéndote elegir si quieres recibir la totalidad del pedido en un único envío, o en varios.




Envíos por servicio de paquetería:

El plazo de entrega será de 24  a 48 horas, aproximadamente en artículos en stock para España y de 10 días resto de Europa.


www.relojes-joyas.com te obsequia con la entrega a domicilio gratuita para importes de envíos superiores o iguales a 100€ (IVA incluido), siempre que vayan en un solo envío.


En virtud de la legislación vigente, en el caso de la no ejecución del contrato por nuestra parte, por no encontrarse disponible el producto o servicio objeto del pedido, el consumidor deberá ser informado de esta falta de disponibilidad.



7. Garantía:


www.relojes-joyas.com  responde de las garantías legalmente exigidas por la normativa vigente.


Los relojes nuevos disponen de 24 meses de garantía oficial y los de segunda mano, será de 6 meses, no garantizando los daños esteticos o de agua, que pudieran ser ocasionados por el comprador.


En esta garantía no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta no efectuada por el instalador autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.


La garantía perderá su valor:

- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio objeto garantizado sin conocimiento del Instalador autorizado.


- Si se lleva el artículo a reparar a otro lugar.


Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra. En relojes usados la garantía es dada por www.relojes-joyas.com no por las marcas, por ello las reparaciones que se tengan que hacer en garantía serán realizadas por nuestros relojeros.



8. Cambios:


En caso de envíos erróneos, www.relojes-joyas.com procederá a reenviar nuevamente el pedido, haciéndose cargo de los gastos de envío.


En caso de productos defectuosos, www.relojes-joyas.com procederá al cambio del producto defectuoso, haciéndose cargo de los gastos de envío, siempre que:


En caso de llegar la mercancía dañada por defectos en el transporte, con golpes o roturas manifiestas y visibles, el cliente deberá realizar la reserva en el albarán o por escrito a www.relojes-joyas.com en el plazo de 24 horas a contar desde la recepción. En caso de no cumplirse estos plazos, www.relojes-joyas.com se reserva el derecho de no cambiar el producto.


En caso de provenir el defecto de producción, siendo éste oculto e imperceptible cuando se recibe la mercancía y/o se pone de manifiesto con posterioridad, www.relojes-joyas.com pone a disposición del cliente su garantía de 24 meses, procediendo a cambiar el pedido.


Para realizar su cambio, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@relojes-joyas.com


Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.



9. Devoluciones:


En caso de desistimiento de la compra y devolución por parte del consumidor, www.relojes-joyas.com ofrece al cliente en plazo 15 días hábiles según Ley de Comercio Electrónico, para ejercer su derecho a rescindir el contrato de compra, sin motivo alguno. Las anulaciones deben ser enviadas por carta certificada con acuse de recibo a: BULIDO JOYEROS S.L. A la dirección indicada en la claúsula 1.. En este caso el consumidor abonará los gastos de devolución del producto y los daños relativos a las devoluciones del producto, si los hubiera.


Las excepciones en la devolución de artículos de la marca serán: los productos que se hayan realizado o fabricado expresamente y a medida, o se hayan grabado o personalizado para el cliente, puesto que, debido a su naturaleza, no es posible su devolución.


El Producto devuelto deberá entregarse en perfecto estado, en su embalaje de origen y provisto de todos sus accesorios. No se aceptará ninguna devolución espontánea sin el acuerdo de www.relojes-joyas.com


El precio pagado por el comprador sobre el bien será reembolsado en la misma forma de pago que emplease el cliente, lo antes posible a partir de la fecha de entrega y recepción del bien. En caso de opción por retirar la mercancía por los transportistas de www.relojes-joyas.com el reembolso será efectuado una vez deducidos, llegado el caso, los gastos globales de retirada de mercancía.



10. Obligaciones del comprador:


El cliente de www.relojes-joyas.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.


El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.alianzasbodaonline.es


El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.relojes-joyas.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.



11. Seguridad y confidencialidad:


www.relojes-joyas.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.


Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.


www.relojes-joyas.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.


Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.relojes-joyas.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.relojes-joyas.com.


En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.relojes-joyas.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a BULLIDO JOYEROS S.L. con dirección indicada en la claúsula 1.


En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.



12. Legislación aplicable y jurisdicción competente:


Las compraventas realizadas con www.relojes-joyas.com se someten a la legislación española.


En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid  (España).